Carta de Serviços
Serviços oferecidos pelo SAAE.
Carta de Serviços ao Usuário
A Carta de Serviços ao Usuário é um documento que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos.
Ela está prevista na Lei nº 13.460/2017, que estabelece normas básicas para participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos.
Objetivos da Carta de Serviços
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Facilitar o acesso aos serviços de água e esgoto
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Promover a transparência da gestão pública
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Garantir o direito do cidadão ao acesso à informação
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Estabelecer compromissos e padrões de qualidade no atendimento
Serviços de Água e Esgoto
Solicitação de Manutenção de Rede de Água e Esgoto
Prazo:
Não Informado
Taxa:
Gratuito
Serviços de Carta
NOTA FISCAL
Prazo:
Não Informado
Taxa:
Gratuito
Serviços de Serviços
SERVIÇOS
Prazo:
Não Informado
Taxa:
Gratuito